[후기] 웹/ 앱 데이터 분석 Google Analytics (GA4) 자격 교육 1일차

데이터 분석

[후기] 웹/ 앱 데이터 분석 Google Analytics (GA4) 자격 교육 1일차

미미밉 2023. 8. 28. 21:47

구글 애널리틱스 교육을 학교에서 듣고 있습니다.

4일간 교육하고 자격 시험을 통해 자격까지 발급받는 교육이라고 해요.

광고 대행사 대표님께서 직접 강의하셔서 실무적인 이야기를 많이 들을 수 있었습니다.

저는 마케팅을 본업으로 할건 아니지만 마케팅과 관련된 솔루션으로 창업하고 싶어서 흥미롭게 수업을 들었습니다.

그래서 앞으로 남은 교육도 기대가 되네요.

오늘 교육 내용 중 기억에 남는건

구글 애널리틱스의 장점과 한계
마케팅에 관한 여러 개념들
웹 로그 분석 (데이터 분석 단계)
구글 애널리틱스 예제
UTM
그 외에 도움이 될만한 것들(블로그와 글쓰기, 그래픽 툴, 애널리틱스 교육 참고 영상, 자소서)

이렇게 있고 정말 간단하게만 되짚어보겠습니다.

1. 구글 애널리틱스의 장점과 한계

#장점

높은 수준의 데이터

다양하고 자세한 측정항목을 제공합니다

측정항목은 스크롤이나 클릭같은 이벤트와 참여를 말합니다

웹 뿐만 아니라 모바일 앱도 분석이 가능

GA4에서는 모바일 앱의 사용자 데이터도 이용할 수 있습니다

#한계

네이버 블로그는 안됨

관리자 권한이 없는 페이지를 분석할 수 없고 네이버에서 오는 유입도 분석할 수 없습니다.

none값이 많음

아직 개발중인 버전이라 불완전한 데이터가 많습니다.

따라서 네이버와 함께 이용하거나 none값이 많을 때 필요하면 UTM을 사용해야 합니다.

2. 마케팅에 관한 여러 개념들

브랜드, 마케팅, 광고라는 서로 다른 개념이 있다고 들었습니다.

그런데 관련 전공자가 아니다보니 잘 이해가 되지 않았어요.

간단히 키워드만 정리하면

마케팅 믹스의 4요소 4P(Product 제품, Price 가격, Promotion 판매촉진, Place 유통채널)

브랜드는 소비자의 최종 구매 결정에서도 중요하게 생각된다. 즉 관여도가 높다.

광고는 사용자가 참여하게는 할 수 있지만 구매 결정의 관여도가 브랜드보다는 낮다.

그렇지만 기업의 성질에 따라 브랜드를 관리하기 어려울 수 있다(애플 vs 학교앞 김밥집에서 브랜딩)

3. 웹 로그 분석(데이터 분석)

데이터 분석의 4단계와 같은 단계를 거칩니다.

선생님이 월마트의 예를 들어 데이터 분석을 설명해주셨습니다. 괄호 안이 각 단계의 명칭입니다.

(문제인식) 기저귀의 판매량이 높은 날에 맥주도 많이 팔렸는데

(원인분석) 기저귀를 사러 온 아버지가 귀찮은데 온 것에 대해서 보상심리로 맥주를 산 것 같다

(가설설정) 기저귀와 맥주를 같이 배치하면 맥주가 더 많이 팔릴 것이다

(가설검증) 그렇게 배치했더니 맥주가 실제로 두배 더 팔렸다.

또 위 예시에서의 '기저귀를 사러 온 아버지' 같이 분석을 할 때는 구체적인 어떤 사람을 생각해볼 수 있겠죠?예를 들어 '자취중인 대학생', '중고등학생 자녀가 있는 주부' 처럼 고객을 분류하고 특징을 생각할 수 있겠네요.그러면 각각 어떻게 공략할지도 따로 생각할 수도 있습니다. 이렇게 고객을 특징별로 나눈걸 '사용자 페르소나' 라고 합니다.

4. 구글 애널리틱스 예제구글 머천다이즈 스토어를 분석한 구글 애널리틱스 예시를 선생님과 같이 살펴보았습니다

https://analytics.google.com/analytics/web/#/p213025502/reports/intelligenthome